A Roomspace está empenhada em ajudar a impedir a propagação do Coronavírus (Covid-19). A segurança dos hóspedes e da equipe será sempre a nossa principal preocupação. Permaneceremos vigilantes e continuaremos a seguir os conselhos do governo do Portugal diariamente. Qualquer revisão das medidas abaixo será enviada por e-mail a você ou ao seu Agente de Reserva. Abaixo encontram-se medidas atualmente em vigor.

Staff

Diariamente ocorrem reuniões com a equipe para reforçar a importância de uma boa higiene e lavagem das mãos. Gel higienizante para as mãos, máscaras faciais e luvas foram fornecidos a todos os funcionários nos nossos escritórios, bem como àqueles que trabalham nos nossos edifícios. Qualquer pessoa da equipa que desenvolva tosse ou sintomas gripais e resfriado será enviada para casa, para trabalhar remotamente

Meet and Greets

Quando haja necessidade de efectuar Meet & Greet na chegada, a equipe da Roomspace usa uma máscara e luvas
adequadas. Os funcionários não viajam em elevadores com os hóspedes e não entram nos apartamentos à chegada. O Meet
& Greet consistirá em entregar as chaves que foram limpas com um produto antiviral, bem como informar ao hóspede o que é
permitido ou não, além de responder a quaisquer perguntas que o hóspede possa fazer.

Housekeeping and Maintenance

O seu apartamento foi limpo antes da sua chegada. No momento, estamos a desinfetar todas as superfícies com um
tratamento antibacteriano e antiviral como parte do processo de limpeza. Governantas e equipa de manutenção prestam
serviços a apartamentos semanalmente. Se preferir, o serviço de limpeza semanal pode ser substituído por um serviço de
roupa de cama e toalhas. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente (Guest Service) através do número +351 918 035 524
para solicitar este serviço.
Se a equipa não tiver notícias suas, as visitas de Limpeza e Manutenção continuarão normalmente.

Developing Symptoms

Se você desenvolver algum sintoma (que inclui tosse, febre ou dificuldade em respirar) ou começar a se sentir geralmente mal,
entre em contato com o Serviço Nacional de Saúde (SNS), para SAÚDE 24 (SN24) telefonando para o +351 808 24 24 24 do
seu telemóvel. A seguir entre em contato com nossa equipa de Atendimento ao Cliente (Guest Service) como
prioridade. Eles poderão discutir as providências necessárias para o resto da sua estadia, a fim de garantir a sua segurança,
a segurança da nossa equipa e dos outros hóspedes.

INFORMAÇÕES E CONSELHOS PODEM SER ENCONTRADOS NOS SEGUINTES SITES:

Informações mais recentes do Governo e SNS
https://www.sns24.gov.pt/tema/doencas-infecciosas/covid-19/
https://www.portugal.gov.pt/pt/gc22/comunicacao/tema?i=128